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La nostra organizzazione è stata fondata nel 1999 e da allora siamo attivi nel
Cantone Ticino, per il distretto di Locarno.
La richiesta di personale curante specializzato è grande; la nostra organizzazione s’impegna affinché le cure a domicilio siano adeguate alle necessità dei nostri
pazienti (solo per persone di età superiore ai 16 anni ) e propone come missione principale di sviluppare le potenzialità individuali di chi domanda l’intervento.
Il grande vantaggio delle cure a domicilio consiste nelle possibilità per il paziente di poter rimanere a casa, nel suo ambiente familiare.
Per garantire un’assistenza ottimale sono fissati orari e necessità di presenza, in stretta collaborazione con il medico di fiducia, i famigliari o persone autorizzate.
Consulenza telefonica:
Il primo contatto con la nostra organizzazione è gestito in modo professionale con un’accurata consulenza che permette di capire e orientare le necessità del cliente.
Valutazione:
Ogni richiesta di intervento viene valutata dal nostro responsabile che dispone dello strumento chiamato RAI-HC (Resident-Assessment-Istrument Home Care). Si tratta di uno strumento adottato a livello svizzero nelle cure a domicilio e risponde anche a quanto richiesto dalla Legge sull’assicurazione malattie (LAMal).
Sulla base della valutazione viene selezionata la persona più adatta ad assumere l’incarico.
La nostra organizzazione garantisce la costante copertura dei turni a partire da un minimo di un ora al giorno fino ad un’assistenza di 24 ore su 24, anche durante i fine settimana e nei giorni festivi, sorveglianza notturna.
Il nostro ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.30 e dalle 13.00 alle 17.00. Durante gli orari di chiusura dell’ufficio le chiamate vengono deviate automaticamente al servizio di picchetto. Siamo pertanto reperibili 24 ore su 24 e per 365 giorni l’anno. Questa nostra flessibilità ci permette di entrare in servizio entro poche ore dalla richiesta.
Struttura:
Il nostro servizio, oltre alla Direzione e all’Amministrazione dispone di un équipe
composto da un capo-équipe, da infermiere con specializzazioni diverse, operatori sociosanitari, aiuto familiari, assistenti di cura con formazione CRS.
La nostra organizzazione è riconosciuta delle casse malati (KSK no. C 7555.21)
è pure a beneficio dell’autorizzazione Cantonale all’esercizio rilasciata dal Consiglio di Stato.